Términos de Uso del Sitio Web

1. Quién opera este sitio y a qué aplican estos términos

El sitio web usefluye.com y sus páginas en español e inglés son operados por myservy LLC, sociedad registrada en el Qatar Financial Centre con el número QFC No. 05314, con domicilio registrado en Office No. 12, Hub A, Level 3, Innovation Centre Building (Building No. 125), Qatar Science & Technology Park, Education City, Doha, Qatar ("Fluye", "nosotros").

Estos Términos de Uso aplican a cualquier persona que visite el sitio desde un país donde Fluye no presta servicio, o que navegue la página internacional del sitio. Al usar el sitio los aceptas, junto con la Política de Privacidad y la Política de Seguridad.

Si contratas Fluye en un mercado activo, tu relación se rige por los Términos y Condiciones de ese mercado (Venezuela, con Sbcompanies C.A.; Qatar, con myservy LLC), que prevalecen sobre estos Términos de Uso.

2. El sitio informa; el servicio se presta solo en los mercados listados

La página internacional describe qué es Fluye, cómo funciona el modelo (las empresas operan, Fluye estructura, la aseguradora cubre, el banco financia), quiénes somos y en qué mercados operamos. Es información general sobre la compañía y el producto.

Fluye solo presta servicio en los países listados como mercados disponibles en el sitio. Nada en la página internacional constituye una oferta de servicios, una oferta de cobertura o financiamiento, ni una invitación a contratar en países donde Fluye no está disponible. Las funcionalidades y condiciones varían por mercado y son las que se publican en la página de cada país; en cada uno Fluye trabaja con aseguradoras y bancos autorizados localmente.

Si un país aparece como "próximamente", el servicio allí no está disponible aún; registrar tu interés no crea una cuenta ni una relación contractual.

3. Formularios de contacto y lista de interés

El sitio permite dejar tus datos para recibir información, pedir una demostración, proponer una alianza o indicar que quieres Fluye en tu país. Al enviar un formulario:

• Garantizas que los datos son tuyos o que estás autorizado a compartirlos, y que actúas en nombre de una empresa u organización.
• Aceptas que myservy LLC los trate conforme a la Política de Privacidad, únicamente para responder tu consulta, evaluar la alianza propuesta o avisarte cuando Fluye llegue a tu país.
• Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tus datos o dejemos de contactarte escribiendo a privacy@usefluye.com.

Responder una consulta o registrar tu interés no compromete a Fluye a lanzar en tu país ni a prestarte servicio. Si tu consulta corresponde a un mercado activo, la pasaremos a la empresa del grupo que opera allí.

4. Uso permitido y propiedad intelectual

Puedes navegar el sitio, leer y compartir sus enlaces y descargar los materiales que ofrecemos para descarga, para uso informativo. No puedes: copiar, reproducir o redistribuir el contenido con fines comerciales sin autorización escrita; usar la marca Fluye, myservy o sus logotipos sin permiso; extraer datos del sitio de forma automatizada; intentar acceder a áreas restringidas; ni interferir con su funcionamiento.

El sitio, su contenido, diseño, textos, marcas, logotipos y software son propiedad de myservy LLC y sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Las marcas de Aliados y terceros pertenecen a sus titulares.

Si encuentras una vulnerabilidad en el sitio, repórtala a security@usefluye.com conforme a la Política de Seguridad.

5. Contenido, exactitud y enlaces a terceros

Procuramos que la información del sitio sea exacta y esté al día, pero puede contener errores u omisiones y puede cambiar sin aviso. Las descripciones de funcionalidades, Aliados, precios y plazos son orientativas: lo que rige frente a un cliente es su propuesta comercial y los Términos y Condiciones de su mercado.

El sitio puede enlazar a páginas de Aliados, inversores, medios o herramientas de terceros. No controlamos ese contenido ni respondemos por él; su uso se rige por los términos de cada tercero.

Las menciones a cifras, clientes o resultados corresponden a la fecha en que se publicaron y no garantizan resultados futuros.

6. Privacidad, cookies y seguridad

Los datos personales que dejas en el sitio los trata myservy LLC conforme a la Política de Privacidad de Fluye y al régimen de protección de datos del Qatar Financial Centre, que es el que le aplica como responsable. Si visitas desde un país con su propia ley de protección de datos, puedes ejercer frente a nosotros los derechos de acceso, corrección, eliminación y oposición descritos en esa política escribiendo a privacy@usefluye.com.

El sitio usa cookies necesarias para funcionar y mide las visitas de forma anónima y sin cookies. Solo con tu aceptación usa además cookies de analítica. Puedes gestionarlas desde el aviso de cookies o tu navegador.

Las medidas con que protegemos el sitio y la plataforma están en la Política de Seguridad.

7. Responsabilidad, ley aplicable, cambios y contacto

Responsabilidad. El sitio se ofrece "tal cual", con fines informativos. En la medida que la ley lo permita, myservy LLC no responde por daños derivados del uso del sitio, de la confianza en su contenido o de la imposibilidad de acceder a él. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir.

Ley aplicable. Estos Términos de Uso se rigen por las leyes y regulaciones del Qatar Financial Centre y, supletoriamente, por las leyes del Estado de Qatar. Cualquier controversia sobre el uso del sitio se somete al Qatar International Court and Dispute Resolution Centre (QICDRC), sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te otorgue la ley de tu país de residencia.

Cambios. Podemos actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento publicando la nueva versión con su fecha. Seguir usando el sitio después implica aceptarla.

Idioma. Se publican en inglés y español; prevalece la versión en inglés.

Contacto. privacy@usefluye.com. Última actualización: 2 de noviembre de 2026.